Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mir mittels einer eindeutigen Erklärung (am besten per E-Mail an hallo@ankestaubach.de) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sobald ich von Dir Nachricht bekommen habe, melde ich mich bei Dir für die nächsten Schritte.
Retouren / Rückgabe & Umtausch
Die bestellte Ware kannst du bequem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte melde Dich für die Abwicklung per Mail direkt bei mir: hallo@ankestaubach.de
Bitte gib mir vor jeder Rück-Sendung per Mail über die Retour Bescheid, damit ich Deine Retoure möglichst schnell bearbeiten kann. Ich empfehle den Rückversand mit Trackingnummer, um einen Nachweis für die Sendung zu haben, da der Käufer für die Rücksendung verantwortlich ist. Bewahre bitte unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis Du von mir eine Bestätigung über den Eingang Deiner Retoure erhält. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer Deiner Rücksendung.
Nach Bewilligung der Rückgabe bestätige ich Dir per Email, dass Dir der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Bitte beachte, dass die gelieferten Waren im Original-Zustand, ungetragen, zurückgesandt werden müssen. Bei getragener Ware (z.B. Ware mit Make-Up Flecken, Deo Rückständen oder veränderte Ware durch Zigarettenrauch) behalte ich mir vor, einen Wertersatz zu verlangen.Bei Fragen wenden Sie sich bitte an mich: hallo@ankestaubach.de.
Ich helfe Dir jederzeit gerne.